1月25日11:50左右，一輛冒著濃煙的貨車駛入鶴壁服務區(qū)降溫加水處，工作人員發(fā)現(xiàn)后，立即組織展開救援并撥打119火警電話，設置安全區(qū)域、疏散周邊人群及車輛，打開消防栓進行滅火。
10分鐘后，消防人員趕到現(xiàn)場，由于服務區(qū)前期處置及時妥當，爭取到了寶貴的救火時間。在雙方共同努力下，火情很快得到控制。事后，貨車司機激動地說道：“要不是服務區(qū)及時出手，這40多萬的貨可就被燒成灰燼了，太感謝你們了！“
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